5 . تحرر من الضغوط .     6 . حافظ على قدرتك على قول الكلمات التالية :  ” توقف  ، هذا يكفي ، لن أقبل هذا ، هذا مرفوض ، لن أفعل ، ليست مشكلتي ”  ، وتدرب عليها .    7 . تعامل مع الشخص بانفراد بنفسية من يتعامل معه أمام الناس .    8 . تعلم كيف تقول الكلمة الذهبية : لا  . … الخ .

وفي فصله الرابع ذكر الأخطاء التي تضعف الشخصية   وجاءت في أحد عشر خطاء ..

ثم ذكر ست علامات لضعف الشخصية وهي : اضطراب حركة العينين ، وانخفاض الصوت والتلعثم عند الكلام ، والتحدث بسرعة وبشيء من الاضطراب ، والحرص على الانسجام مع التيار أو مع الأقوى ، وميل الخطاب للمواربة وعدم الوضوح والكلام غير المباشر ، وأخيرا تكرار الكلمات في الجواب الواحد .

           الفصل الخامس  : ذكر المؤلف مواقف وكيف تتصرف فيها مثل : ماذا تفعل في الحوار الاستفزازي ؟ ، كيف ترد على شخص تعامل معك بأسلوب سيء ؟ ، على أي أساس يتعامل الناس معك ؟ ، كيف تعامل المتكبر ، …. الخ .

الفصل السادس  : خطوات عملية تخلصك من ضعف الشخصية  .

 وفي السابع / الشخصية والتفاوض  : صراع شخصيات خفي  ، كيف تلزم شخصا بالانتباه لتصرفاته معك ؟ ، شخصيتك والمواقف الصعبة …الخ .

الفصل الثامن :  كيف تكون صارما ؟  ، كيف تأتي الهيبة وكيف تذهب ؟ ، ومن مسقطات الهيبة … ، ماذا تفعل مع شخص يعاملك باحتقار ؟ .   الظرف المحيط والالتزام بالقيم … ، إذا اتفقنا على هذا انتقلنا إلى التطبيق … عند عقد الاتفاقات ( لست بالخب ولا الخب يخدعني  … كيف ترد على شخص يتصل بك ويريد التحقق من شخصيتك ؟ .  كيف تتعامل مع اللحوح ؟ .  أنت ورئيسك في العمل  .   كيف نبني شخصيات قوية في أولادنا .     كيف تتعامل مع الأسئلة غير البريئة ؟ .

          الفصل التاسع : جاذبية الشخصية  : كيف تكون شخصية جذابة  ؟  .  الشخصية والكلام .    كيف تنشئ علاقة جديدة ؟ .   الشخصية القوية وحسن التعامل ( المعدلة الصعبة ) .    كيف تنتقد ؟ ، أنت والآخرين بين كلمة مدح وكلمة ذم ، ما يناسب غيرك قد لا يناسبك  ، الشخصية والاختلاف … وأخيرا الخاتمة .
في قوله ( الشخصية والاختلاف ) قال المؤلف : عندما تختلف مع شخص أو فرقة أو طائفة لا تكن مندفعا وتهدم كل الجسور ، بل كن متزنا منصفا .

خذ حقك كاملا ، وقل رأيك كاملا ، وانطق بالحق كاملا ، لكن دون مبالغة أو تطاول ، واحفظ لسانك و قلمك عن خصومك  ، فلست مضطرا للكلمة السيئة  ، يوجد  قوالب كثيرة توصل المعنى دون إيذاء أحد ، وسبب هذا أمران :

1 . شرعي : أنك محاسب على كل كلمة أو فعل يصدران  منك يوم القيامة .

2 . عقلي  : إن التوسط والاتزان يمنحانك المعادلة الصعبة  ، بين صديق اليوم الذي يمكن أن يكون عدو الغد ، وعدو اليوم الذي قد تضطرك الدنيا إليه في الغد ، فلا تسرف فيما لست بحاجة له ، ودع للصلح طريقا . ا.هـ .

والله أعلم وصلى الله وسلم على نبينا محمد.